Il numero di serie si trova sul retro della forcella che riporterà nell'arco posteriore i numeri 18 o 19 e 0 (nella parte indicata dalle frecce).
Chi si trovasse in possesso di una forcella che risponde alle caratteristiche appena descritte, dovrà interrompere immediatamente l'utilizzo e contattare SRAM o un rivenditore locale per ricevere una forcella sostitutiva gratuita.
I consumatori possono comunque contattare SRAM per iricevere maggiori informazioni o assistenza.